Benchmarking Wasser
Im Kern ist Benchmarking eine Managementmethode um ein Unternehmen zielgerichtet zu entwickeln, Prozesse zu optimieren und Innovationen effektiv zu erkennen und einzuführen. Benchmarking in der Wasserversorgung ist die Grundlage zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und das "Lernen vom Besten".
Benchmarking ist für uns das zentrale Instrument für Wasserversorgungsunternehmen, in Eigeninitiative langfristig eine effiziente und nachhaltige Versorgung zu gewährleisten. Maßgeblich ist für uns hier die ganzheitliche Betrachtung der Bereiche Nachhaltigkeit, Qualität, Sicherheit, Kundenzufriedenheit und Effizienz.
Bereits seit 2001 findet in regelmäßigen Abständen die Effizienz- und Qualitätskontrolle der kommunalen Wasserversorgung in Bayern ( EffWB) statt. Die HEWA GmbH war einer der ersten Teilnehmer und ist bis heute aktiver Partner im etablierten Kennzahlenvergleich der Wasserversorger.
Download Urkunde Benchmarking (PDF)